Estás dentro de una cámara de eco y no lo sabes… 🤖 FL#1
No te preocupes, tiene solución. Mira, te comento...
Antes de empezar la Freakletter #1 os quería dar la bienvenida y las gracias por el apoyo, mis pequeñ_s Freaks. Pasad, pasad…
Elegir el primer tema me ha costado más de lo que esperaba pero tras darle algunas vueltas y detectar el overthinking, al final decidí quedarme en mi zona de confort: la antropología digital. Internet y las redes sociales son herramientas que me fascinan, conectan información y personas a nivel mundial instantáneamente. Esto tiene mucho peso y profundidad si aprendes a leerlo más allá de los likes o los followers. Sí, hay comportamientos sociales bastante interesantes y se puede conocer mucho de cómo es la sociedad actualmente leyendo entre líneas en internet. Empecemos.
¿Qué son los filtros burbuja? ¿Es esto Black Mirror?
¿Nunca te has preguntado cómo puede ser que haya miles de personas defendiendo algo que para ti no tiene ningún sentido, por ejemplo en Twitter? Se me ocurre así a bote pronto El asalto al capitolio en 2021 con Donald Trump a la cabeza o toda la retahíla de Crypto bros. ¿Are u crazy? No. Tiene explicación social y digital.
Twitter, Youtube, Tiktok o Instagram son empresas privadas que buscan monetizar su trabajo (totalmente lícito, por supuesto). La mayoría viven de las marcas que se quieren publicitar en sus plataformas digitales así que la estrategia es sencilla: cuanto más tiempo puedan retener al usuario más anuncios se van a publicar y monetizar. Ok. ¿Pero, cómo intentan entonces enganchar al usuario? A través de la experiencia personalizada, a través de “Los filtros burbuja”. (Termino que acuñó el escritor Eli Pariser en 2011 y que describió como ”El comienzo de la era de visiones del mundo personalizadas”).
Los algoritmos combinan tus datos psico-demográficos con datos de perfiles similares a ti y por supuesto, tendencias (escogidas ad hoc) para crear un cóctel en forma de selección de contenido que te mantenga interesado dentro de la plataforma. Cuando elegimos a quién y qué seguir educamos al algoritmo para que SOLO nos de contenido que nos interese.
Esto es lo que conocemos como el filtro burbuja y puede producir un aislamiento intelectual o una cámara de eco. Nunca vas a consumir contenido que opine contrario a ti, el algoritmo intentará reforzar tu visión personal dándote contenido relacionado de gente a la que eres afín (el llamado Efecto Bandwagon: tendemos a buscar información que confirme lo que creemos, luego lo veremos). Así es como empieza la cámara de eco, el filtro burbuja se activa y se va haciendo grande como un eco continuo y reconfortante.
Antes de seguir, un pequeño apunte. Sé que si buscamos literatura digital en contra de las redes sociales encontraremos millones de textos hablando mal del social media. Yo no soy de esos, ni vengo a alarmaros. Considero que las RRSS son una evolución que estamos empezando a comprender ahora y como ocurre con cualquier cambio vital, mucha gente va a hacer fuerza para que no ocurra. A la gente no le suelen gustar los cambios, sobre todo a las generaciones mayores. Demasiado esfuerzo. Todo el mundo está más cómodo en su zona de confort. Sé que todo esto que os cuento suena a Black Mirror, pero no worries, es totalmente evitable y al final os diré mis tips para no caer en estas cámaras.
¿Y por qué? ¿Por qué acabamos aquí?
La primera respuesta es la avaricia cognitiva: intentamos ahorrar energía mental a través del descubrimiento y la simplificación. Cuando no tenemos tiempo de sobra, usamos las reglas sencillas y los atajos del pensamiento para comportarnos con agilidad, aunque la falta de rigurosidad pueda inducirnos a error. Tendemos a tomar fragmentos de información o contenido para acabar formando un “todo” personal y en definitiva una opinión (Twitter, TikTok alert).
La segunda respuesta son los sesgos. Todo empieza con los sesgos cognitivos: distintas predisposiciones que tod_s tenemos y nos hacen tomar decisiones de manera inconsciente, casi automáticamente (herramienta súper útil para analizar la realidad). Una vez tengas tu modelo mental medio hecho entrarán en juego los sesgos de arrastre o el efecto Bandwagon: básicamente dejarse llevar por lo que cree la mayoría y buscar información que corrobore tu punto de vista. ¿Cuántos de vosotr_s comprasteis por encima de lo usual durante las primeras semanas del estado de alarma a pesar de que nos avisaron de que no era necesario? I did it, sesgo de arrastre.
Estos dos sesgos sumados a los algoritmos de los buscadores, de las redes sociales y de las plataformas de entretenimiento crean los filtros burbuja. Nos aíslan de todo aquello que consideran “fuera” de nuestra burbuja y acaban creando cámaras de resonancia o cámaras de eco que amplifican nuestras creencias e ideas. Voilá, ya tenemos opiniones radicales, polarizadas y (como no tengas cuidado) discursos de odio.
¿Conspiración contra la humanidad?
Nada más lejos de la realidad. Dejemos fuera de la ecuación el Area 51, el triángulo de las bermudas y los iluminati. No hay nadie detrás moviendo los hilos. Estos sesgos de la información siempre han estado y son totalmente explicables. Básicamente son consecuencia de intentar hacer más rentables las plataformas y de lo joven que es el mundo digital. Físicamente también creamos nuestras cámaras de eco eligiendo un entorno afín a nosotr_s, comprando literatura o prensa que nos entretenga y no nos enerve con puntos de vista contrarios. Creamos una safe zone que normalmente también nos aísla intelectualmente. Sí, básicamente es por lo que no quieres ver al “Cuñao” de turno en Nochebuena y si puedes evitarlo, lo evitarás.
Vale Mr. Fox, ¿y ahora qué?
Como amante de las redes sociales (y profesional que le dedica más horas que un reloj de arena), tengo mis métodos para evitar las cámaras de eco. Sí, después de todo este susto que te acabo de dar, traigo algunos tips súper fáciles que uso en mi día a día y pueden evitar que entres en este mood (Si quieres claro).
El primero es obvio y es intentar mejorar mi alfabetización mediática. Intento aprender a contrastar información y a distinguir fake news y fake media. En redes sociales hay información muy buena, verídica y fuera de cualquier cámara de eco, solo tienes que saber llegar a ella.
Sigo a personas que piensan lo contrario a mí. Duele, lo sé, pero es necesario para que el algoritmo nos saque de las cámaras de resonancia.
Tengo varios perfiles en cada red social y cada uno lo uso para consumir un tipo de contenido. Las cuentas smurf son muy interesantes para no estar alimentando al algoritmo solo de una manera y las convierto en cuentas nicho. En una tengo el algoritmo educado para ver inspiración de moda, otra la tengo específicamente para estudiar alguna audiencia, otra es para consumir shit posting… No suelo usar esas cuentas para stalkear a nadie, no me suele interesar el anonimato en internet.
No consumo noticias de cuentas desconocidas y pequeñas. Suelo acudir a cuentas con credibilidad e intento consumir dos líneas editoriales distintas para ver en qué coinciden. (No siempre lo hago, pero lo intento, lo prometo)
No comparto contenidos que no merezcan credibilidad para no ayudar a viralizar fake news.
Intento no compartir la información de las fuentes interesadas directamente sin proponer una opinión al respecto, porque suele ser publicidad o propaganda. Aunque he de reconocer que sí me gusta estudiar cómo reaccionan a las crisis y cómo manejan sus redes sociales. El último caso que me resultó increíble a nivel gestión de crisis y que seguí día a día fue el tema de Balenciaga, los niños y el BDSM, te dejo link a un hilo que lo explica todo. Eso sí, a las dos semanas dejé de seguirlo porque ya las cámaras de eco hicieron su trabajo trayendo a gente conspiranoica, alegando que Balenciaga era la representación del diablo y bla, bla, bla…
La última, intento ser open minded, tolerante y respetuoso. En entorno físico y digital. Me ayuda a aprender mucho y a crear un modelo mental mucho más rico.
See ya, my freaks! 🦾🦊🦾
Espero que os haya gustado esta primera pincelada de lo que yo llamo antropología digital. Os advierto que la freakletter no va a ser siempre tan densa ni tan profunda. Quizá para la próxima semana os enseñe el primer cómic digital hecho por una comunidad (para mí el inicio de las redes sociales) o quizá hable de la importancia de distinguir la franqueza y la sinceridad en un entorno creativo. I don’t know.
Os leo en comentarios y ya sabéis, recomendadme si creéis que a alguien le puede interesar estas freakadas.
Que tengáis buena siesta! 💕